E-poe Müügitingimused

1. Müügilepingu kehtivus, kauba- ja hinnainfo

1.1. Müügitingimused kehtivad veebipoest ostja (edaspidi Tarbija / Ostja) ja ettevõtja Gamma Butiik OÜ (registrikood: 12345678, asukoht: Rotermanni 8, 10111 Tallinn, e-post: info@gammabutiik.ee, edaspidi Müüja) vahel kaupade ja teenuste ostmisel.

1.2. Kõik veebipoes müüdavate toodete hinnad on toodud eurodes (€) ning sisaldavad seadusega sätestatud käibemaksu.

1.3. Hinnale lisandub tasu kauba kättetoimetamise eest. Kättetoimetamise tasu sõltub ostja valitud tarneviisist ning kuvatakse ostjale tellimuse vormistamisel.

1.4. Teave kauba kohta on esitatud veebipoes vahetult kauba juures.

2. Tellimuse vormistamine

2.1. Kauba tellimiseks tuleb lisada soovitud tooted ostukorvi. Tellimuse vormistamiseks tuleb täita nõutud andmeväljad ning valida sobiv toodete kohaletoimetamise viis.

2.2. Seejärel kuvatakse ekraanile tasu suurus, mille saab tasuda turvaliselt läbi pakutavate makseviiside.

2.3. Leping jõustub alates tasumisele kuuluva summa laekumisest veebipoe arvelduskontole.

2.4. Kui tellitud kaupa ei ole võimalik tarnida seoses kauba lõppemisega või muul põhjusel, teavitatakse sellest ostjat esimesel võimalusel ning tagastatakse tasutud raha (sh kohaletoimetamise kulud) viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva jooksul teate saatmisest.

3. Makseviisid

3.1. Makseid vahendab Maksekeskus AS. Tasumine toimub väljaspool veebipoodi turvalises keskkonnas:

• Pangalingid: Swedbank, SEB, Luminor, LHV, Coop Pank, Pocopay
• Kaardimaksed: Visa, MasterCard, Apple Pay

3.2. Müüjal puudub ligipääs kliendi panga- ja kaardiandmetele. Pangalingiga tasumisel tuleb pärast ülekande sooritamist vajutada panga lehel nuppu „Tagasi kaupmehe juurde“.

4. Kauba kohaletoimetamine

4.1. Kaupu saadetakse tellimuse vormistamisel valitud tarneaadressile või pakiautomaati.

4.2. Kauba saatmiskulud kannab ostja ning vastav hinnainfo on kuvatud saatmisviisi juures.

4.3. Saadetised toimetatakse kohale tellimuse kinnitamisel märgitud tarneaja jooksul.

5. Taganemisõigus

5.1. Pärast tellimuse kättesaamist on ostjal õigus e-poes sõlmitud lepingust taganeda 14 päeva jooksul.

5.2. Taganemisõigus ei kohaldu, kui ostjaks on juriidiline isik.

5.3. 14-päevase tagastamisõiguse kasutamiseks ei tohi tellitud kaupa kasutada muul viisil kui on vajalik kauba olemuses, omadustes ja toimimises veendumiseks viisil, nagu see on lubatud tavapoes proovimiseks.

5.4. Kauba tagastamiseks tuleb esitada vabas vormis taganemisavaldus ning saata see e-posti aadressile info@gammabutiik.ee hiljemalt 14 päeva jooksul kauba kättesaamisest.

5.5. Kauba tagastamise kulud kannab ostja, välja arvatud juhul, kui tagastamise põhjus seisneb selles, et tagastamisele kuuluv asi ei vasta tellitule (nt vale või defektiga asi).

5.6. Veebipood tagastab tagastatava kauba kättesaamisel ostjale viivitamata, kuid mitte hiljem kui 14 päeva möödumisel taganemisavalduse saamisest, kõik ostjalt lepingu alusel saadud tasud.

6. Pretensiooni esitamise õigus

6.1. Veebipood vastutab ostjale müüdud kauba lepingutingimustele mittevastavuse või puuduse eest, mis oli olemas juba asja üleandmise hetkel ning mis ilmneb kuni kahe aasta jooksul alates kauba üleandmisest ostjale.

6.2. Ostjal on õigus puuduse ilmnemisel pöörduda hiljemalt kahe kuu jooksul veebipoe poole, saates e-kirja aadressile info@gammabutiik.ee.

6.3. Veebipood vastab tarbija esitatud kaebusele kirjalikult või kirjalikku taasesitamist võimaldavas vormis 15 päeva jooksul.

7. Otseturustus ja isikuandmete töötlemine

7.1. Veebipood kasutab ostja sisestatud isikuandmeid ainult tellimuse töötlemiseks ning kauba ostjale saatmiseks.

7.2. Gamma Butiik OÜ on isikuandmete vastutav töötleja ning edastab maksete teostamiseks vajalikud isikuandmed volitatud töötleja Maksekeskus AS-le.

7.3. Veebipood saadab ostjale uudiskirju ning pakkumisi ostja e-maili aadressile ainult juhul, kui ostja on selleks avaldanud soovi. Ostjal on igal ajal võimalik loobuda pakkumistest ja uudiskirjadest.

8. Vaidluste lahendamine

8.1. Kui ostjal on veebipoe osas pretensioone, tuleb need saata e-kirjaga aadressile info@gammabutiik.ee.

8.2. Kui ostja ja veebipood ei suuda lahendada vaidlust kokkuleppe teel, on ostjal võimalik pöörduda Tarbijavaidluste komisjoni poole (veebiaadress: komisjon.ee). Tarbijavaidluste komisjoni pädevuses on lahendada ostja ja veebipoe vahel sõlmitud lepingust tulenevaid vaidlusi. Ostja kaebuse läbivaatamine komisjonis on tasuta.

8.3. Ostja võib pöörduda ka Euroopa Liidu tarbijavaidlusi lahendava platvormi poole aadressil ec.europa.eu/consumers/odr.